RUC 20612806978

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Versión 1.0 — Vigente desde el 01 de julio de 2026

MetaFX Perú E.I.R.L. ("MetaFX", "la Empresa"), con RUC 20612806978, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, para qué la usamos, y cuáles son sus derechos, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Datos personales que recopilamos

• Datos de identificación: nombres, tipo y número de documento (DNI, Carnet de Extranjería, RUC, Pasaporte), fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
• Datos de verificación (KYC): país y ubicación de residencia, situación laboral, profesión, condición de Persona Expuesta Políticamente (PEP), y para personas jurídicas, datos de la empresa y de sus representantes legales.
• Documentos de identidad e imágenes: fotografías o escaneos del documento de identidad (anverso y reverso), ficha RUC, y demás documentación de sustento que se solicite.
• Datos financieros: cuentas bancarias propias registradas para operar, historial de operaciones.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de sesión, con fines de seguridad de la plataforma.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para: (i) prestar el servicio de cambio de moneda extranjera y gestionar su cuenta; (ii) cumplir con nuestras obligaciones regulatorias ante la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) en materia de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLAFT); (iii) prevenir fraude y proteger la seguridad de nuestros clientes y de la plataforma; (iv) emitir los comprobantes de pago correspondientes; y (v) enviarle comunicaciones comerciales, boletines o alertas de tipo de cambio, únicamente si usted ha dado su consentimiento para ello.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de: la ejecución del contrato de servicio que usted acepta al registrarse; el cumplimiento de obligaciones legales que nos impone la normativa PLAFT y tributaria aplicable; y, para comunicaciones comerciales, su consentimiento expreso, el cual puede retirar en cualquier momento.

4. Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que dure su relación contractual con MetaFX, y con posterioridad a su finalización, durante los plazos que exige la normativa PLAFT aplicable a las empresas de cambio de moneda supervisadas por la SBS.

5. Encargados de tratamiento y comunicación a terceros

Sus datos personales no son vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con: proveedores tecnológicos que nos brindan servicios de hosting, verificación de identidad o mensajería, bajo obligaciones de confidencialidad; entidades bancarias, únicamente en lo necesario para procesar sus operaciones; y autoridades competentes (SBS, UIF-Perú, SUNAT, Policía Nacional del Perú, Ministerio Público), cuando la ley así lo exija o ante una solicitud formal en ejercicio de sus funciones.

6. Seguridad de la información

Almacenamos sus contraseñas de forma encriptada y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida o alteración. La transmisión de información sensible entre su navegador y nuestros servidores se realiza mediante conexión cifrada.

7. Sus derechos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar información sobre a quién se han comunicado. Puede ejercer estos derechos escribiendo a contacto@metafxperu.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer, y adjuntando copia de su documento de identidad. Tenga en cuenta que, por tratarse de una entidad supervisada por SBS, cierta información debe conservarse por los plazos legales aplicables aun si usted solicita su cancelación.

8. Menores de edad

Los servicios de MetaFX están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

9. Modificaciones a esta Política

MetaFX podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando la versión vigente en este mismo sitio web. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a contacto@metafxperu.com.